Política de Privacidad de Brújula Contenidos
Última actualización: mayo de 2026
1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que los datos personales que faciliten a través de este sitio web, formularios, correos electrónicos u otros medios de contacto serán tratados por Brújula Contenidos, en calidad de responsable del tratamiento.
Identidad del responsable: Brújula Contenidos
Domicilio: Calle de Alcalá, 21, 28014 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 84 63 29
Actividad: Marketing-de-Contenidos
La presente política de privacidad describe cómo Brújula Contenidos recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de clientes, potenciales clientes, suscriptores, proveedores, colaboradores y usuarios que interactúan con nuestros servicios y canales de comunicación.
2. Recogida y tratamiento de datos
Brújula Contenidos puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantenga con el interesado y de los formularios o medios utilizados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: sector, puesto, información relativa a proyectos o servicios contratados.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies, datos de uso del sitio web y analítica web.
- Datos de facturación y transacción, cuando proceda: datos necesarios para la gestión administrativa, contable y fiscal.
- Otros datos que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios, correos electrónicos, llamadas o reuniones.
Los datos personales pueden ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios de contacto, suscripción a boletines, solicitudes de presupuesto, contratación de servicios, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas, reuniones comerciales, eventos o mediante la navegación en el sitio web, cuando sea aplicable.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que se produzca en los mismos.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Brújula Contenidos tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Prestar servicios de marketing-de-contenidos, estrategia editorial, redacción, creación y gestión de contenidos, y servicios relacionados.
- Elaborar presupuestos, propuestas comerciales, contratos y gestionar la relación precontractual y contractual.
- Gestionar la facturación, cobros, pagos y obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Enviar comunicaciones comerciales, newsletters, novedades, contenidos informativos o promocionales, cuando exista base legítima o consentimiento válido.
- Analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, optimizar contenidos y medir el rendimiento de campañas, cuando proceda.
- Cumplir obligaciones legales, requerimientos administrativos, judiciales o de autoridades competentes.
- Gestionar incidencias, reclamaciones, soporte y atención al cliente.
No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado ni se elaborarán perfiles con efectos significativos sin informar debidamente y, en su caso, obtener la base legitimadora correspondiente.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Brújula Contenidos se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales, suscripción a boletines, formularios de contacto o cualquier tratamiento que lo requiera expresamente.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para la prestación de servicios, gestión de presupuestos, contratación y atención derivada de la relación profesional.
- Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, contable, mercantil, de consumo o cualquier otra normativa aplicable.
- Interés legítimo, para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude, garantizar la seguridad de la información, atender solicitudes o realizar determinadas comunicaciones con clientes o contactos profesionales, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Brújula Contenidos no venderá ni cederá los datos personales a terceros salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio o cuando exista consentimiento expreso del interesado.
Podrán tener acceso a los datos personales, en calidad de encargados del tratamiento o destinatarios, las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático y herramientas de gestión.
- Plataformas de analítica, automatización de marketing, CRM, gestión de campañas y envío de comunicaciones, cuando se utilicen.
- Asesorías, gestorías, auditores, abogados y otros profesionales necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando proceda.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento formal.
Todos los terceros con acceso a datos personales estarán obligados a cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos y a aplicar medidas de seguridad adecuadas.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Brújula Contenidos procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas de marketing y analítica podrían implicar transferencias internacionales de datos a terceros países.
En caso de producirse dichas transferencias, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas, organizativas y contractuales, cuando resulten necesarias.
El usuario puede solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales de datos y las garantías aplicadas escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Con carácter orientativo:
- Datos de consultas o solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado solicite la baja o retire su consentimiento.
- Datos de navegación y analítica: durante los plazos indicados en la política de cookies o durante el tiempo estrictamente necesario para su finalidad.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o en comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a Brújula Contenidos a través del correo electrónico [email protected] o por escrito al domicilio indicado, acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad y especificando el derecho que desea ejercer.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante:
- Envío de un correo electrónico a [email protected].
- Uso de los mecanismos de baja incluidos en las comunicaciones comerciales, cuando estén disponibles.
- Solicitud escrita dirigida al domicilio social de Brújula Contenidos.
En caso de retirada del consentimiento para determinadas finalidades, ello no impedirá que Brújula Contenidos conserve y trate los datos cuando exista otra base jurídica que lo permita o lo exija.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no se han atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
11. Seguridad de los datos
Brújula Contenidos aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso accidental o ilícito.
Entre otras medidas, se podrán implementar:
- Controles de acceso y autenticación.
- Cifrado y protección de comunicaciones cuando proceda.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Políticas internas de confidencialidad y minimización de datos.
- Revisión periódica de sistemas, proveedores y configuraciones de seguridad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida en Internet es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad, el ejercicio de derechos o el tratamiento de datos personales, puede contactar con Brújula Contenidos en:
Brújula Contenidos
Calle de Alcalá, 21, 28014 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 84 63 29
13. Cambios en la política de privacidad
Brújula Contenidos se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en la prestación de sus servicios.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos y tratamos los datos personales.
El uso continuado de los servicios o del sitio web tras la publicación de cambios implicará, en su caso, la aceptación de la política actualizada, sin perjuicio de que, cuando sea necesario, se solicite un nuevo consentimiento.